Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей сайта.

Вопросы о доставке

Общие вопросы

Вопросы по возврату

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем магазине по адресу:
г. Сочи, ул. Конституции СССР, д. 44а.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

Сроки доставки по г. Сочи?

Доставка по г. Сочи осуществляется в день покупки (при наличии возможности) или на следующий день, по будням и в субботу с 09:00 до 18:00 в воскресенье с 09:00 до 17:00.

Цена товара на сайте указана с учетом НДС?

Все цены на сайте указаны с учетом НДС.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод. Также возможна оплата наличными или банковской картой при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

Подробнее об оплате

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Связаться с нами

Вы работаете по ЭДО?

- Да, мы работаем по ЭДО, наш id (Идентификатор) 2AE33C06728-FA19-405A-B35A-A2AEED873335

Связаться с нами

Можно ли сделать заказ на сайте как юридическое лицо?

- Да, при оформлении заказа онлайн выберите "Юридическое лицо", укажите ИНН и дальше все как обычно.

Связаться с нами

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы совершили покупку, но передумали или неправильно рассчитали нужное количество товара?

В течение 20 дней мы быстро и без лишних вопросов примем обратно купленный товар, сохранивший товарный вид и потребительские свойства*, вернув его стоимость.

Пожалуйста, не забудьте взять с возвращаемым товаром чек и документ, удостоверяющий личность.

Обратите внимание: при оплате банковской картой возврат денежных средств производится только на карту, с которой была произведена оплата.

* В соответствии со статьей 25 Закона Защиты Прав Потребителя

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Будьте в курсе наших акций и новостей

Вопросы и ответы

Личный кабинет